Тосю Калугину, выросшую в детдоме, словно преследовал злой рок – один за другим она лишилась любимого человека, собственного жилья и стабильного заработка. Отчаявшись, девушка согласилась на работу дворника в жилом комплексе «Мечта», где её доброта и отзывчивость быстро сделали её всеобщей любимицей. Она мирила вечно занятую мать с её бунтующей дочерью, вдохновляла опустившего руки художника снова взять кисть, заботилась о забытой всеми актрисе Вере Павловне.
Казалось, судьба наконец улыбнулась Тосе – в её жизни появился обаятельный ухажёр, похожий на героя из сказки. Но мечты разбились в одночасье: вместо принца оказался ловкий аферист, подставивший доверчивую девушку. Оказавшись за решёткой, Тося уже не надеялась на чудо, но, как в лучших историях, нашёлся тот, кто был готов за неё постоять.
